Não resolvido

Cobranças Indevidas e Juros Absurdos por Imobiliária

Imobiliária Nostra Casa

cidade: Chapecó

O que aconteceu

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Imobiliária Nostra Casa respondeu

    14/05/2026 às 10:36

    Gostaríamos de pontuar que a Nostra Casa preza pela transparência em todas as suas relações contratuais. Após analisarmos o seu caso, verificamos que os valores aplicados referentes a multas e juros estão em estrita conformidade com as cláusulas estabelecidas e assinadas no contrato, seguindo as normas vigentes do mercado imobiliário.

    Entendemos, contudo, que situações atí[Editado pelo Reclame Aqui] podem ocorrer. Por isso, reiteramos que estamos sempre abertos ao diálogo, dentro das nossas possibilidades e limites operacionais, buscando soluções que sejam viáveis para ambas as partes.

    Informamos que o nosso setor responsável já está em conversa direta com você para analisarmos as possibilidades e encontrarmos a melhor solução de negociação para o seu caso.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente

    Nostra Casa

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Eles não estão negociando, apenas aplicando juros absurdos. Como disse antes, eu entrei em contato antes do vencimento para negociação e quitação da dívida, eles apenas me ignoraram e depois do vencimento vieram me cobrar com um juros fora do comum. UM ABSURDO.