IMOBILIARIA UNIÃO NÃO ARCOU COM SUAS RESPONSABILIDADES

Tenho uma casa no Itaim Paulista que foi alugada pela Imobiliária União, a inquilina morou por mais ou menos três anos e resolveu sair do imóvel, porém saiu sem fazer a vistoria da casa deixando vários prejuizos. A imobiliária não pagou nenhum dano causado, pois conforme acordado em contrato, antes da saida do inquilino é avaliado os prejuizos e descontado dos dois meses de depósito dado no início do contrato. Tento contrato com a imobiliária e eles simplesmente se recusam a me atender. Quero o ressarcimento de todo o prejuízo que tive na casa e ainda contas de águas em atraso.