Respondida

Produto atrasou, atendimento demorou e a solução foi demorada

Imovis Magazine

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz a compra do suplemento CartiFix e ele demorou mais de 10 dias úteis para chegar. Além disso, o atendimento levava dias para responder, e só resolveram depois de muita insistência. Péssima experiência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Imovis Magazine respondeu

    16/10/2026 às 16:53

    Olá, Ana Milena! Esperamos que esteja bem.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, os Correios realizaram duas tentativas de entrega, porém não havia ninguém disponível para receber o pedido, o que ocasionou o atraso na entrega.

    Ao acompanharmos o rastreamento, verificamos que seu pedido já consta como entregue.

    Sentimos muito por você não ter ficado satisfeita com nosso atendimento. Prezamos pela satisfação de nossos clientes e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Imovis Magazine