Resolvido

Não consigo acessar meu curso da Consultoria Alcateia

IMP Concursos

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra da Consultoria Alcateia - Câmara dos Deputados - Registro e Redação. No entanto, o curso não aparece para mim na área do aluno. Aqui somente aparece um curso que comprei no ano passado.

Já mandei mensagem para [email protected] por 2x, porém, não obtive nenhum retorno.

Solicito o suporte e resolução do problema, pois fiz a compra e não recebi ainda o produto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IMP Concursos respondeu

    06/10/2026 às 17:19

    Boa tarde!

    Pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno.

    Verificamos sua matrícula e identificamos uma falha na sincronização da sala de vídeos, que impediu que o curso Alcateia CD Registro e Redação aparecesse corretamente em sua área do aluno.

    Já realizamos a liberação manual do acesso. Por gentileza, faça um novo login na plataforma e verifique novamente.

    Atenciosamente,

    Equipe IMP CONCURSOS.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido