Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

28/03/2023 às 10:22

ID: 161836011

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Entraram em contato com minha filha alegando que tinha uma vaga de menor aprendiz, falaram comigo e confirmaram que era realmente uma vaga e não tinha nada haver com cursos! Chegando lá ela fez um currículo, https://******* igual a uma entrevista. O "entrevistador" falou sobre vagas. Até que falou que meu filha não tinha qualificação para o mercado de trabalho entrou completamente no psicológico da minha filha abalou o emocional dela pois estamos passando por um momento frágil e começou a vender um curso que ele falou que era "técnico de TI" na hora que falei que teria que conversar com meu esposo referente a estar comprando um curso,ele ficou insistindo pedindo pra passar cartão de crédito.. Totalmente desrespeito com quem realmente está a procura de uma vaga paguei 25 reais por uma coisa que não vai servir em nada ..Vou procurar meus direitos

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Resposta da empresa

25/04/2023 às 16:38

Olá, Sra. Camila! Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, gostaríamos de reforçar nossas mais sinceras desculpas, devido a qualquer contratempo que tenha tido.

A sua filha recebeu um convite, para participar do nosso Projeto Gratuito de orientação e preparação, para o primeiro emprego, realizado em três etapas.

1 Etapa: A jovem passa por uma avaliação curricular, com um orientador profissional, para identificar em quais áreas o perfil dela se encaixa melhor.

2 Etapa: Participa de um treinamento de quatro semanas, onde aprendem sobre o mercado de trabalho, criar currículos, simulam entrevistas e dinâmicas de seleção.

3 Etapa: E no final realizam o auto cadastramento em agências integradoras e empresas que estão com processos seletivos abertos para contratação de jovens.

É cobrado apenas uma taxa simbólica, para a emissão de certificado em papel especial, no ato da inscrição.

Mas a entrada em vagas de emprego, não depende somente do projeto, mas também do empenho do jovem na busca ativa por uma vaga.

O nosso objetivo é estimular os jovens à conseguirem suas primeiras colocações, após concluírem sua participação, deixando-os mais seguros com um preparo inicial, mas não damos garantias de emprego, deixamos isso claro em nosso contrato e em placas afixadas nas unidades que o projeto funciona.

Os profissionais que lhe contataram devem ser claros, e esclarecer bem como funcionam todas as etapas de participação no projeto.

Estamos constantemente monitorando os atendimentos, pois erros podem realmente ocorrer, mas estes sempre que constatados, serão imediatamente corrigidos.

Todos os nossos colaboradores, assinam um termo de responsabilidade onde se comprometem a tratar os participantes, alunos e seus familiares com respeito e honestidade. Qualquer desvio de conduta é passível de advertência e até de demissão por justa causa.

Nós agradecemos a oportunidade de conversarmos sobre esse assunto, isto contribuirá para que, futuramente, contratempos como este sejam evitados. Levantamos todas as informações sobre o seu atendimento e comunicamos os responsáveis pela unidade de Curitiba/PR, que tomarão todas as providencias necessárias.

Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.



Atenciosamente,
Equipe SAC IMP Projeto Jovem Pronto | Administração Geral | Curitiba / PR

Consideração final do consumidor

25/04/2023 às 19:03

Paguei um valor de 25 reais que ficou de graça pra eles https://******* não se faz com as pessoas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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