O que aconteceu
Desde dezembro venho tentando negociar o valor da fatura do cartão de crédito sem sucesso. No telefone de atendimento dos Cartões da Caixa, me passaram o telefone de uma assessoria de cobrança Impacto.
Na assessoria disseram que estão com meu contrato desde 01 de fevereiro de *******, e desde então venho ligando seguidamente para eles para tentar negociar o valor, e me dizem que não conseguem acessar os dados de meu contrato. Nem ao menos o valor da dívida me passam.
Estou tentando resolver isso, pois sei que os juros continuam correndo e quero muito acertar essa dívida, mas não tenho retorno de nenhuma das empresas: CAIXA e IMPACTO.