Resolvido

revestimento, aplicação e pós venda péssimos.

Impacto Brasil Revest

cidade: Campo Limpo Paulista

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O que aconteceu

procurei esta empresa para realizar o revestimento "piso" da minha clinica odontológica (dois andares) entorno de ******* m . Pedi um piso liso com brilho e que imita cimento queimado, sem ranhuras, não áspero e de fácil limpeza. Após a aplicação que foi em Maio ******* observamos vários defeitos de aplicação, a empresa no primeiro momento falou que era assim mesmo o produto e que nao podia melhorar, até que em julho o piso começou a descascar numa região da recepção, a empresa foi contatada novamente. Após muitas cobranças eles apareceram e fizeram simplesmente um remendo horrível com cores diferentes. Realizamos várias cobranças para o reparo sem sucesso. A empresa mandou dois funcionários para avaliação técnica e ambos confirmaram que o piso foi mau aplicado e que eu estava com toda razão de reclamar e pedir que refaçam meu piso. Pagamos entorno de 15.*******,00 e nao fiquei satisfeito. Quero deixar claro que esta empresa não e nunca vai ser IDÔNEA. Seus proprietários não honram o combinado, enrolam para te dar assistência e mentem para seus clientes. Esta clinica é o meu sonho, trabalhei muito para construir e não vai ser esta empresa que vai me abalar. Até o momento dia 23/05/******* faz 1 ano que estou tentando reparar este dano sem sucesso, só me resta fazer com outra empresa a MIAKI REVESTIMENTOS. Mas fiquem tranquilos vou processar esta empresa e levar á eles uma bela dor de cabeça como eles me deram. Fiquem com Deus.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    foi resolvido como combinado.

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