Dificuldade na geração de boleto atualizado para Quinto Andar
Não respondida
Embu das Artes - SP
08/06/2026 às 15:52
ID: 250815933
A empresa está dificultando o processo ao não gerar um novo boleto do condomínio com data atualizada para a plataforma Quinto Andar. Prezados meu apartamento no condomínio Arts Boulevard apto 45 está alugado pela plataforma do Quinto andar. Quando o condomínio não é pago pela inquilina eles pagam, mas precisam de um boleto com 5 dias úteis para provisionar o pagamento desde o mês passado tento contato com a Impacto para verificar a possibilidade de gerar um boleto referente ao mês 04/2026 com a data atualizada. Eles informam que não fazem esse procedimento, mas não procede, pois fizeram em outra oportunidade. Gostaria apenas de verificar a possibilidade de atenderem a solicitação emitindo o boleto com 5 dias úteis para vencer, para que eu enviei na plataforma e seja quitado o débito.