Resolvido

Minha internet é péssima e o suporte não resolve meu problema

Impacto Internet

cidade: Diadema

O que aconteceu

Internet pessima, suporte pior ainda, bloquearam meu aparelho de tv, quando mando msg no suporte falam que está tudo liberado e que não podem fazer nada, mandaram eu trocar de internet, nunca vi um suporte com pessoas mais sem educação do que esse, após as 18h o sinal fica péssimo, ninguém consegue assistir vídeo, sinal oscilando, enfim a internet é a pior que já usei aqui na região

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Impacto Internet respondeu

    28/09/2026 às 12:13

    Olá, Camila Silva!

    Lamentamos a experiência relatada. No entanto, após verificarmos as informações apresentadas, esclarecemos que a Impacto Internet não atende a região mencionada na reclamação. Nossa área de atendimento está concentrada principalmente no bairro de Cidade Tiradentes, em São Paulo/SP.

    Dessa forma, é possível que tenha ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável pelo serviço de internet.

    Orientamos que confirme o nome do Provedor que atende o endereço informado, para que a reclamação seja direcionada corretamente à empresa responsável e possa receber o devido suporte.

    Atenciosamente

    IMPACTO INTERNET

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido