Respondida

Empresa enrolada

Impacto Piscina

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Há um ano atrás compramos a piscina com a instalação inclusa com intuito de não ter problemas. Na entrega da obra depois de terem atrasado, surgiram os primeiros problemas, a borda ficou ondulada mas isso é só questão de estética, o maior problema foi no fundo q deu uma bola e q segundo o próprio instalador corre o risco de vazamento. Depois de vários contatos com os proprietários da empresa Geovana e Edson, marcaram de resolver o problema, mas depois de um ano de instalada q segundo eles era o tempo mínimo para eles consertar marcaram umas 10 vezes e nem deram as caras. Segundo contato hoje com Geovana, não tem como resolver conforme haviam prometido e está em contrato a garantia. Se querem um conselho corram dessa empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Impacto Piscina respondeu

    30/05/2019 às 10:41

    Bom dia.... diante da sua ******* um acordo no qual expliquei pro senhor que a piscina não poderia ser esvaziada no período de um ano pois corria o risco de deslocamento da fibra no qual estivemos em sua residência depois do término da obra onde foi entregue de acordo contratuais ..no dia da entrega estive pessoalmente no seu sítio pra fazer a entrega da obra por sinal muito satisfeito pelo serviço concluído assim assinado o termo de entrega da sua piscina como satisfação dos nossos serviços... sendo assim sobre o atraso que tivemos na sua obra foi por deslocamento de materiais que o meu funcionário tinha que buscar na cidade mais próxima e atrasava a obra. Sobre o requerido estamos a disposição para resolver.

    Atenciosamente equipe Impacto Piscina