O que aconteceu
Título: O que a Impacto causa: dor de cabeça.
Em 01/09/2026, levei meu o carro à Impacto Prime Pneus, em Osasco, Av: dos Autonomistas, 6712, apenas para trocar um pneu. Antes da Impacto tocar no meu carro, eu não tinha nenhuma outra queixa, além do pneu.
Colocaram o meu carro no elevador e, quando me chamaram ele estava todo desmontado.
Alegaram a necessidade de vários serviços, eu confiei e contratei os serviços.
Imediatamente após a conclusão dos serviços, teve inicio, todos os meus problemas, de uma prestação de serviço que não funcionou, que não foi entregue.
Onde o mecânico e o gerente da Impacto concluíram, que não sabiam resolver o problema, que a Impacto disse que havia. E me orientaram a procurar o meu mecânico de confiança para resolver o problema do meu carro, que eles ocasionaram.
Em 25/09, entreguei um relatório à Impacto (solicitando o estorno referente aos pagamentos efetuados de serviços não entregue) e o gerente informou que o jurídico me procuraria em até dois dias.
O prazo terminou em 30/09 e ninguém entrou em contato.
Decidi através deste canal alertar outros consumidores, e qual foi a minha surpresa!
Encontrei várias outras reclamações, de outros consumidores decepcionados, com a prestação de serviço, realizado pela Impacto Pneus.
Registro minha triste experiência.