Funcionária incluiu seguros sem permissão e cliente solicita ressarcimento.

Resolvido
Magé - RJ
15/04/2026 às 09:36
ID: 246100499
Fui na loja fazer o cartão e a funcionária colocou vários seguros sem minha permissão, Quero que tive todos e tbm quero o ressarcimento do que eu paguei esse mês.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:04
Bom dia, Sra. Valeria!
Agradecemos por escolher a Impecável e por nos permitir atendê-la. Sua satisfação é nossa prioridade, e lamentamos qualquer inconveniente relacionado ao seu cartão.
Estamos encaminhando sua solicitação para o setor responsável, que em breve entrará em contato para resolver a questão. Informamos que o produto foi adquirido mediante assinatura, cujo contrato está disponível na loja para consulta, se necessário.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Impecável.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 21:52
Foram super amigáveis e atenciosos, a Impecável poderia da curso pra outras empresas em como tratar os clientes. Estão de parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10