Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.8% das reclamações

Impecável é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
23
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,8%
Voltariam a fazer negócio
63,6%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
7,36
Tempo médio de resposta
21 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Impecável nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Impecável

Reclamações

  • Comprei e cancelaram minha compra prendendo meu limite

    Fiz uma compra de vários itens pra dar de presente pra meus familiares e estava esperando o meu produto, até que recebi um e-mail dizendo que minha co...

    Não respondida
  • Cobrança e atendimento

    Bom dia ! Comprei um chip recente porém recebo mensagens todos os dias de cobrança ( destinadas a outra pessoa ), decidi entrar em contato para inform...

    Não respondida
  • troca

    meu filho ganhou de aniversario uma chuteira adidas e um chinelo so que o numero era menor foi comprado na lojas de campo grande. foi trocar na loja d...

    Não respondida
  • Péssimo Atendimento

    No dia 30/12 na parte da noite estive na loja de Madureira com meu namorado para comprar algumas sapatilhas que estavam na promoção. O normal nas loja...

    Não respondida
  • Loja sem atendimento ao cliente

    Gostaria de reclamar que a loja não tem nenhum número de telefone para atendimento ao cliente. Desejo efetuar um acordo de dívida.

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

24,48%
Não encontrei meu problema

Problemas

14,69%
Divergência de valores

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