Falta de educação dos funcionários da secretaria e recusa em sanar pendências.

Eu fiz 3 aulas do curso de Ciências Mortuárias, tendo pago 2 das 18 mensalidades, pois não pude dar continuidade, devido a falta de tempo e problemas pessoais. Quando entrei em contato com a escola para me informar sobre a multa de 10%, fui ignorada. Não bastasse isso, eles me cobraram com bastante hostilidade. Além disso, recusam-se a devolver as 17 notas promissórias que assinei (cada uma no valor de R$*******,00). Eu gostaria que, além de ser feita esta devolução, chegássemos a um acordo em relação à multa de maneira civilizada, se é que isto está ao alcance dos funcionários da referida instituição.