O que aconteceu
Máquina cara e de manutenção mais cara ainda, assistência técnica em Brasília além de cara ainda não dividem em muitas parcelas no cartão, o que dificulta ainda mais a manutenção. Existem outras máquinas que fazem o mesmo serviço e com manutenção mais barata e mais facilitada. Não vale o preço que tem!
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4Interações da reclamação
Grupo Rainbow respondeu
09/02/2026 às 13:08
Prezada cliente,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos a percepção inicial em relação aos custos e às condições de manutenção.
Ficamos satisfeitos em informar que o caso já foi devidamente tratado, com o ajuste das condições de pagamento e o parcelamento acordado, visando atender às suas necessidades e facilitar a manutenção do equipamento.
Reforçamos o nosso compromisso em buscar sempre soluções justas e em oferecer um atendimento compatível com a qualidade dos produtos, serviços Rainbow e as necessidades de cada cliente. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Grupo Rainbow