RAIMBOW: Perda de Qualidade em Equipamento e Pós-Venda com Peças de Reuso e Cobrança Indevida

Olá, Viviane, tudo bem?

Conforme conversamos por telefone, agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Identificamos que o atendimento e a experiência mencionados não foram realizados pelo Grupo Rainbow, mas sim por outra empresa do mercado.

Reforçamos que o Grupo Rainbow atua com rigorosos padrões de qualidade, utilizando exclusivamente peças originais e novas, além de manter um compromisso absoluto com a transparência e ética em todos os atendimentos.

Ainda assim, mesmo não sendo responsáveis pelo ocorrido, nos colocamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e oferecer uma assistência de qualidade, seguindo os padrões do Grupo Rainbow, para garantir a melhor experiência possível.

Ficamos à disposição para dar continuidade ao atendimento e agradecemos pela sua compreensão e abertura em revisar a publicação.

Atenciosamente,
Grupo Rainbow