Torneira nova com defeito na alavanca e sem solução após reclamação à construtora e fabricante.

comprei um imóvel que a construtora usou metais imperatriz, garantiram que era de qualidade, mas a alavanca que abre e fecha a torneira não parava no lugar , e não dava aperto porque o furo do parafuso não ia até o eixo

reclamei com a construtora que falaram que vão entrar em contato com a imperatriz mas até agora nada

torneira nova, quiseram me dar outro modelo de peça para abrir , mas eu gostei da alavanca original, a caixa da torneira dizia 10 anos de garantia, nem um mês estão resolvendo