Cancelamento de reserva no Hotel Imperatriz e falha no reembolso após mais de um mês de antecedência.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/03/2026 às 15:49
ID: 244592101
Fiz reserva no hotel imperatriz mas por motivos familiares precisei cancelar! Cancelei dentro do prazo aliás mais de um mês de antecedência e me pediram prazo de 15 dias úteis para o reembolso! Já ultrapassou esse prazo e nada do meu reembolso! Tentei contato com eles para solucionar meu problema pelo Instagram, pelo telefone e por WhatsApp mas até agora nada!