Hotel resiste em devolver o valor que foi pago de ******* Paraty Hotel ,Devolução do valor de R$ 3.******* pago referente a reserva da suite Jr. RESERVA F:*******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/12/2022 às 11:19

ID: 155757075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/12 comuniquei ao hotel Imperatriz Paraty hotel a devoluação do valor pago de R$ 3.******* referente a ******* para checkin em 29/12 , em função de problemas de saude não poderei comparacer , o hotel resiste em devolver o meu valor , querendo descontar cerca de 10% do valor pago.
Preciso do valor estornado para supotar um familiar que esta com problemas de saude , reclame aqui por me auxilie , extremamente desapontado com a ostura do Hotel que se recusa a devolver o meu valor , que foi pago , em anexo

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Consideração final do consumidor

10/03/2023 às 10:03

Valor devolvido após uma longa peregrinação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2