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Cuiabá - MT

29/05/2020 às 13:20

ID: 105375189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,
Infelizmente tivemos de cancelar o seu voo de Cuiabá a Sao Paulo.
Voo cancelado
LA3311

Data do voo
02 Julho *******
Em tempos difíceis, nosso compromisso com você é ainda mais forte. Por isso, flexibilizamos as nossas opções de alteração para que você possa tomar uma decisão com calma.

Você pode escolher uma nova data para a sua viagem. Essas são as suas opções:

Reprogramar, no nosso site, a data do seu voo, sem qualquer custo, para o mesmo destino e viajando na mesma cabine;

Alterar o destino da sua viagem, sem multas, pagando apenas a diferença de preços, quando houver.

Apesar dessa mensagem, tentei reservar o vôo e não tinha nenhuma opção disponível. Liguei para a empresa e pedi para que eles emitissem a passagem em outra companhia aérea e eles se recusaram a fazer .Um absurdo!