Fornecedor não cumpre com cláusula de contrato

Não resolvido
São Paulo - SP
07/11/2018 às 22:23
ID: 39833313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1. Em 11/06/******* a empresa Imperflex Com. Construção foi contratada para realizar serviços de mão de obra com reforma de um apartamento de 42M2 situado na cidade de Santos/SP.
2. O prazo estipulado pela contratada para execução da reforma foi de 40 dias úteis.
3. Transcorrido mais de 4 (quatro) meses do início da obra a empresa não informa prazo de término e entrega do apartamento.
4. A empresa Imperflex não tem demonstrado respeito quanto aos interesses dos proprietários. ******* que os proprietários cumpriram fielmente a Cláusula Terceira do contrato com o pagamento de 02 (duas) parcelas, sendo a 1 quitada no ato da assinatura do contrato e a 2 quitada 30 dias após o início dos trabalhos. A última parcela está condicionada a entrega do apartamento reformado.
5. Apesar das inúmeras tentativas de contatos e cobranças não temos obtido sucesso. Toda comunicação é penosa e cansativa. A empresa Imperflex não cumpre com o contrato firmado e demonstra grande falta de respeito. Inclusive a registros de que os funcionários da empresa ficam sem comparecer a obra por mais de 7 dias.
6. Um dos vizinhos registrou reclamação ao condomínio. O mesmo alega infiltração em seu apartamento o que foi confirmado pelo zelador. Segundo constatado os funcionários da empresa estavam tomando banho no banheiro que passa por reforma e está sem piso. Além disto, temos ocorrência de problemas na fachada com queda de pastilhas. Fato este ocorrido por perfurações na parede.
7. Pelo exposto acima, solicitamos definitiva solução ao problema com apresentação de novo cronograma de entrega, relação completa de materiais necessários para fluidez da obra e cláusula de penalidades para caso de atraso.
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Consideração final do consumidor
31/01/2019 às 08:23
A obra tramita num rítmo extremamente lento, causando insatisfação dos proprietários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2