Imperial Games

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

06/08/2017 às 19:37

ID: 27969591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixei meu iPhone 6 para arrumar o botão "desligar" que estava afundado (flex quebrado), ao retirar estava arrumado, porém em menos de 24hs voltou a afundar. Demorei 2 semanas para voltar à loja, pois moro longe, teria que tirar o sábado todo para fazer isso. Com muita raiva voltei lá só para isso, gastando mais dinheiro com condução (não compensa ir de carro) e por estar na garantia a loja se comprometeu a arrumar de vez.
Ao retirar pela segunda vez o aparelho, estava funcionando o botão de desligar, porém não notei algo naquele momento; somente quando eu já estava no trem, percebi que o botão "home" estava funcionando sem o Touch ID. A princípio pensei que era algo relacionado a configuração, reiniciei o iPhone e cheguei até a redefinir todas as configurações de fábrica (perdi um monte de configuração, principalmente senhas registradas), mas não voltou a funcionar o Touch ID (biometria) e nem a função de dar dois toques para abaixar (porque é funcionalidade do Touch ID também).
Enquanto eu estava no trem, liguei para a loja, mas só chamava, possivelmente já havia fechado, era umas 16 hs.

Resumindo, gastei meu dinheiro para ir e voltar duas vezes ( 8 conduções total), mais R$ ******* do "conserto" e ainda voltei com o iPhone quebrado.

Não indico essa loja para consertos de celular, o carro chefe deles é venda de vídeo games.