Imperial Hotéis e Turismo

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Vila Velha - ES

04/02/2025 às 17:23

ID: 209065903

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Boa noite comprei um título da Tvc no dia 02/07/*******. Dizendo atendente que eu poderia ser sócia, do título e que não pagaria nada além do que o valor do título , eu sendo cliente ouro ou diamante , coisa do tipo , e que e para eu poder usar teria uma carência de 30 dias , após está data eu teria direito a usar como eu quisesse com minha família, só que quando fui ligar pra usufruir me avisaram que eu teria que pagar um valor de 40% do valor do salário mínimo se eu quisesse usar, enfim todo mês eu pago ,pois passei no cartão de crédito , e nunca conseguir usar ,porque já pago todo mês um valor de $ *******,63 em 12x .
E até hoje a data 31/01/******* nunca consegui usar , já que eu pago o título e dizem ser título ouro porque tenho que pagar mais , sendo que no dia não me informaram de maneira nenhuma que deveria pagar nada a mais . o título custou $ 2.*******.56.
Direito peço a empresa para resolver meu problema e eles não querem resolver falar não ter liberação pra devolver ou ressarcir meu dinheiro de volta no cartão , mais uma vez só ficam enganando as pessoas , quero e preciso do meu dinheiro de volta estou doente e preciso do dinheiro pra custear meus exames e remédios . número do contrato é *******
Cristina
Telefone 73 9.**************
Empresa
Tvc Travel
CNPJ 33.*******.*******.*******57
Rua princesa Izabel *******
Galeria princesa Isabel sala *******
Cidade alta Natal / RN,
Telefone
(*******) **************
*************
A empresa não quer me devolver o dinheiro ..por favor resolva isso pra min.obrigada