O que aconteceu
Eu, *****, telefone *****, venho registrar formalmente reclamação contra a empresa Imperial Consultoria devido ao recebimento insistente de ligações e contatos que não solicitei e não autorizei.
Não solicitei nenhum serviço da empresa, não possuo contrato ativo, financiamento de veículo ou empréstimo que justifique esses contatos. Mesmo assim, venho recebendo ligações de diversos números, inclusive após bloquear os números utilizados.
A quantidade de ligações é excessiva e está interferindo diretamente na minha rotina e prejudicando minhas atividades profissionais. Ressalto que tenho todo o histórico das ligações devidamente registrado e documentado, incluindo números, datas e horários, podendo apresentar esses registros caso necessário.
Já solicitei anteriormente a interrupção dos contatos e a exclusão dos meus dados, porém as ligações continuam ocorrendo.
Diante disso, com fundamento na Lei n 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), solicito a exclusão dos meus dados pessoais dos cadastros da empresa, quando legalmente cabível, a cessação imediata de todas as ligações e contatos não solicitados, bem como informações sobre a origem e a finalidade do tratamento dos meus dados.
Caso o meu número de telefone tenha sido compartilhado com empresas parceiras ou terceiros, solicito que a Imperial Consultoria comunique formalmente essas empresas para que também cessem imediatamente quaisquer ligações e contatos direcionados a mim, bem como adotem as providências necessárias quanto aos meus dados.
Solicito que a empresa providencie a solução com urgência e informe, por meio desta reclamação, as providências adotadas. Caso os contatos persistam, adotarei as medidas administrativas e legais cabíveis, utilizando os registros que possuo para comprovar as ligações recebidas.
Aguardo retorno e a imediata solução do problema.
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