Manutenção de veículos em garantia
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/06/2024 às 11:18
ID: 191060983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veículo new fiesta 13/14 no dia 20/04/******* na imperio automóveis, razão social Santana comércio de automóveis ltda, localizada na av Vilarinho *******, Venda nova - BH-MG. O veículo começou a apresentar vários problemas: vazamento de água no motor, Vazamento de óleo na tampa do motor, roda esquentando e travando com disco de freio em péssimo estado. Liguei e mandei msg via WhatsApp para o vendedor e o pós venda. Demoraram a atender e quando atendiam inventavam desculpas e nao resolviam os problemas. Total descaso e desrespeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 10:27
Olá, José Gláucio Alves de Oliveira, BOM DIA! Tudo bem? Esperamos que sim!
Nós da IMPÉRIO AUTOMÓVEIS LTDA sentimos muito pelo ocorrido, porém não temos vínculo algum com esta empresa e muito menos com o senhor, peço a gentileza de retirar a reclamação e que reclame na empresa certa onde o senhor adquiriu o seu veículo. Somos de São Paulo e não possuímos nenhuma FILIAL, não temos qualquer vinculo com qualquer outra empresa no ramo de automóveis seminovos, esta razão social não é nossa, então pedimos cordialmente que retire a reclamação da nossa página e direcione a empresa correta, pois fere a nossa imagem com nossos clientes e futuros clientes.
Att. Império Automóveis LTDA.