O que aconteceu
Não cumpriram com o contrato, o qual foi solicitado que entregassem todo o material em março/ ******* e todas as prévias seriam entregues semanalmente, o que nunca foi cumprido.
A 2 meses não recebo nada da empresa, por muitas vezes tentei contato de várias maneiras e não obtive retorno que precisava (vários e-mail sem resposta),apenas falavam que iam enviar na próxima sexta e nunca enviavam.
Todos estavam ciente da data de minha qualificação, agora o tempo está esgotado e não estou com o trabalho em mãos.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Império Da Monografia respondeu
01/06/2017 às 16:59
LILIAN CRISTINA DE OLIVEIRA CARETA- da – UNIUBE- Orientada pelo Dr. Euclides
Respondera legalmente por tentar difamar esta empresa apos a exposição das provas da legalidade de nossos serviços e da sua frustração de não receber um trabalho pronto conforme pretendia .Farei a publicações em todas as replicas que tenho direito.
Não vendemos trabalhos prontos, e você estava ciente disso, vc não pagou por todo o serviço de pesquisa e recebeu sim os materiais de pesquisa em sua totalidade, e para finalizarmos precisamos dos materiais que lhe pedimos , estes que comprovam a legalidade de nossos serviços, vou postar tb os materiais enviados e apontamentos que vc repassou a esta empresa de seu orientador , vc se quer contextualizou o material de pesquisa, sua real intensão era de burlar a faculdade e o respeitável orientador Dr Euclides , conforme descrições que seguirão daqui para frente nas replicas ... Quando pedimos os materiais que era de sua responsabilidade conforme proposta contratual, você pediu dinheiro de volta alegando que não fizemos sua dissertação, claro que não fizemos e nem faremos , é sua obrigação de fazer.
Sua solicitação- (postarei na integra com dados pessoais incluindo as orientações que nos repassou do seu orientador, não entendemos afinal não foi ele que nos contratou mas vc expôs ele .
PRECISO QUE FAÇA MINHA DISSERTAÇÃO DE MESTRADO NAS FORMAS DA ABNT TEMA : RECUPERAÇÃO DE ÁGUA RESIDUAL (REJEITO)
Império Da Monografia respondeu
01/06/2017 às 17:40
Vc estava querendo materiais e detalhamos o que vc tem que enviar para concluir, mesmo fazendo parte do contrato, fizemos a gentileza de lembra la de suas obrigações. E quando percebeu que a empresa não pode fazer sua obrigação de fazer vc pediu dinheiro de volta e veio reclamar algo que não tem fundamento.
Responder|
qua 31/05, 14:13
Itens Enviados
LILIAN CRISTINA COM CORREÇÕES E AGUARDANDO CÁLCULOS EM https://*******
2 MB
Baixar Salvar no OneDrive - Pessoal
Cara Lilian:
Este trabalho parou a elaboração nos RESULTADOS E DISCUSSÕES:
SÓ QUE VC PEDE O SEGUINTE::
Então preciso que acrescente os cálculos e todas as fórmulas utilizadas no cálculo tem que ser explicada e deduzida.
Conclusão
Trabalho de campo os alunos tem enviar os dados prontos somente para análise.
O que são dados prontos: tabelas, gráficos, planilhas, respostas elaborados, resultados coletados etc..
No caso deste trabalho eu não visualizei em nenhum arquivo os resultados coletados, por exemplo:
- Dados estatísticos da recuperação de água residual por osmose reversa em torres de resfriamento.
Você não enviou estes dados.
Como nós elaboradores vamos criar estes dados??
inventar??
Aguardo..
Profa Silvia
Consumidor respondeu
01/06/2017 às 17:48
Não quero mais expor o problema, apenas impedir que outras pessoas sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como eu.
Apenas esclarecendo alguns detalhes:
Todos os documentos solicitados foram enviados conforme o pedido o que a empresa firma é uma inverdade pois tenho tudo documentado.
Todos os meus compromissos firmados com a empresa, inclusive os pagamentos nas datas estipuladas foram efetuados( talve a empresa está se esquecendo dos comprovantes que tenho).
A empresa tem muita falta de comunicação e compromisso com o cliente, solicitam documentos, na mesma hora são enviados e não repassam ao profissional que volta a solicitar novamente.
Foram pagos 84% do valor da proposta contratual e os 16% restante seria pago conforme documentado em e-mail após a entrega da penúltima prévia. O que não aconteceu até o momento.
Solicitei o cancelamento do contrato sim, mas após muitas insistências com a empresa para que me enviasse a prévia e sempre sem sucesso. Quero parte do meu dinheiro de volta, pois a trabalho está totalmente incompleto e com mais de 80% pago. Agora vou perder a data da qualificação por falta de compromisso da empresa contratada.
Império Da Monografia respondeu
01/06/2017 às 18:11
Vc pediu o cancelamento hoje, porque notou que não vamos ceder as suas chantagens .
Depois que nos ameaçou e tentou coagir com esta reclamação por varias vezes , o trabalho é seu o material foi enviado e para concluir deve enviar os dados que solicitamos da forma que solicitamos .
Vc quer que fazemos ou devolvemos parte do dinheiro??? Vamos ter que apresentar perante a banca pra vc tb?
Tenho o material disponível que podemos enviar para o dr. Euclides ou para o reitor da instituição, provando que nosso serviço era apoio e vc remeteu alegando ser sua autoria.
Estou a disposição para enviar os materiais de pesquisa que remetemos a vc, somente eles poderão comparar e dizer se sua intensão era apoio conforme nosso contrato ou burlar a instituição.
Seu proposito é obter um trabalho pronto por outrem , e não espere isso desta empresa porque não fazemos e não faremos.
Não vai nos obrigar a cometer um [Editado pelo Reclame Aqui] em troca da retirada desta denuncia difamatória e caluniosa.
Quem falta com a verdade com frequência aqui é vc.
Disse que não tem retorno?
Não recebeu o material?
O valor deve ser pago para receber *******% e não pagar 80%.
Ja esta com o material de pesquisa contendo 80 laudas em mãos e pagou por 70 laudas de pesquisa , isso sem contar que faltava sua parte para concluirmos ..
Consumidor respondeu
01/06/2017 às 19:17
Essa empresa é muito sem ética!
Estão apelando de todas as formas com mentiras e ameaças. Não se esqueçam que o que falam tem que provar! Será que vcs tem provas de tudo que estão falando?
Saibam que dessa vez não vou retirar a reclamação conforme imploraram da última vez.
Vcs ficaram super educados quando pediram pra retirAr a reclamação do reclame aqui e prometeram cumprir com o combinado e foi apenas retirar a reclamação que voltaram a fazer o que sempre fizeram, deixar de tratar o cliente da forma como eles merecem, com respeito e educação.
O que estão dizendo a meu respeito sobre minhas solicitações são inverdades. O que estou dizendo sim e tudo verdade é tenho como provar!
Só vcs mesmo pra achar que ia cair em mais um [Editado pelo Reclame Aqui] de pagar essa última parcela que corresponde a 16% do valor total sendo que estou a quase 2 meses sem receber nada de vcs.
Mas não vou mais expor o problema, agora tudo será resolvido conforme a lei determinar. Minha única intenção foi em tornar público parte de minha insatisfação e mostrar o quanto fui enganada e impedir que outras pessoas viessem a ser [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.
Império Da Monografia respondeu
01/06/2017 às 19:40
Não faremos sua obrigação de fazer, você fala de ética e pede trabalho pronto.
Não se compra conhecimento e esta me fazendo um grande favor alertar alunos a não tentarem comprar trabalho nesta empresa porque aqui o aluno tem que participar ativamente, caso contrario sera denunciado como você.
Consumidor respondeu
01/06/2017 às 19:56
Não se esqueça que quem denunciou foi eu!
Vcs são uma piada!
Espero que todos fiquem atentos e não caia nessa cilada, como eu.
Vcs estão cadê vez mais entrando em contradição e como já havia dito estão totalmente mal informados com o que está se passando, pois o que estão dizendo volto a repetir são inverdades. Tenho provas e mais provas, coisa que vcs não tem, pois o que estão afirmando não existe e nunca vai existir.
Império Da Monografia respondeu
01/06/2017 às 22:08
Ao invés de continuar com suas fantasias e ofensas , deveria estudar o material de pesquisa que enviamos e você apresentou ao seu orientador sendo de sua autoria ,com certeza as cogitações dele e da instituição em relação ao banco de dados , metodologia entre outras serão feitas .
Caso contrario mande o quanto antes o material solicitado e pague a ultima parte que lhe cabe para concluirmos .
Consumidor respondeu
01/06/2017 às 22:17
Fantasias e ofensas sempre vieram de vcs desde o início.
Serviço de vcs nem de graça, sempre aprendi na vida que temos que ser profissional no que fazemos é tb trabalhar com profissionais para obtermos sucesso e qualidade no que fazemos, o que não encontrei com vcs!
Infelizmente escolhi a empresa errada que cobrou um absurdo por um trabalho que provavelmente não deram conta de concluir e ficam arrumando desculpas cheias de inverdades.
Império Da Monografia respondeu
01/06/2017 às 22:34
Não vamos concluir sem que você faça a sua parte , se isso para você é ser um péssimo profissional , então somos.
Para mim e para a maioria dos leitores , ser péssimo profissional é se recusar a fazer sua obrigação de fazer.
Quanto a desmerecer o que fizemos, deixarei em aberto, mediante as documentações apresentadas este material de pesquisa que você alega não valer nada, foi apresentado ao seu orientador como previa de seu trabalho , tanto que segue abaixo a copia do email que ele enviou para você e você nos repassou .
Como temos acesso a ele se não fora você mesma que nos enviou ?
Olá olha o
Comentário do meu orientador
Ok Lilian
recebido,
vou avaliar.
Foi enviado um termo de referencia para a dissertação, depois temos que olhar as considerações.
Mas o Finzer disse na reunião para evitarmos o máximo colocar apud (citação da citação) e também textos deslocados, ou seja , citações diretas. Na primeira verificada no seu trabalho percebi que tem várias. Solicito que você faça a leitura do texto original e coloque sua interpretação, citando o autor, ma não deslocando o texto.
Depois podemos falar sobre esse assunto,
um abraço,
Dr. EUCLIDES A. PEREIRA LIMA
Eng. Químico / Eng. Segurança do Trabalho
******* - **************
Olá Lilian,
Eu sei que você passou para ela, mas são muitos alunos, precisamos de tudo arquivado, por isso informamos sempre de enviar tudo que tem , inclusive ela mesmo havia pedido para eu enviar a ela tudo de material e observações que me enviou... , inclusive na ficha onde fala observações adicionais.. lá vc esboça tudo.. precisa está arquivado. Mas você não enviou..
Por isso que falei com vc que sua ficha não tem muitas informações... E ela se baseia nessa informações, mesmo falando com você entendi... Cada aluna tem seu arquivo pessoal com todas informações pertinentes, as vezes ela trabalha no fim de semana, e fica com todas as informações..
São normas da empresa..
Anna o que disse que tinha e na verdade só em mente, já até passei pra Fernanda no dia que conversamos via fone, pois o meu projeto ficou com a empresa.
Preciso falar direto com a Fernanda pois ela já está a par de tudo
Pede pra ela entrar em contato fazendo um favor
Grata
Você havia informado que teria algo desenvolvido, pretendia fazer algumas alterações....
Precisamos também do manual com as normas de exigências da sua instituição. Pois cada instuição tem a sua.
Aguardamos e a disposição!
Anna
Eu não tenho nada de material, já avia dito pra Fernanda
Tenho apenas uns cálculos que foram feitos
Enviado do meu iPhone
Lilian,
Continuamos no seu aguardo sobre seus materiais de apoio que infirmou que possui, a professora Fernanda precisa de tudo que foi informado... Não temos nada aqui, somente seu tema...
Aguardamos o quanto antes.
Anna
Lilian,
Na ficha preenchida você não informa quase nada, precisamos ter isso via email.. todas as informações possíveis para seu trabalho, trabalhamos com interatividade, porém é preciso está tudo arquivado, são normas da empresa.
Se você tiver material de apoio, precisa nos enviar.. modelo com manual também. Assim como esboçar tudo que deseja na ficha..
Aguardamos..
Att:
Anna
Consumidor respondeu
02/06/2017 às 00:02
Pq não colocam as datas dos e-mail?
Isso foram solicitações feitas em outubro, novembro/******* no início do trabalho, agora já estamos em junho/*******. Todas essas solicitações foram enviadas no decorrer do trabalho... só que não vai ser aqui que vou arquivar tudo, não vejo necessidade.
Essa história já está me cansando, pois vcs já me fizeram perder muitas noites de sono e agora estou trabalhando pra entregar meu trabalho já que a empresa recebeu o dinheiro e me deixou na mão de última hora.
Dou por finalizado aqui. Não respondo mais nenhuma réplica, pois tenho muitas coisas pra fazer e agora ainda mais.
Obrigada e espero que não façam isso com mais ninguém, pois se as pessoas vão atras de vcs e pq realmente precisam de ajuda e vcs tem a obrigação de ajudar a partir do momento que fecham o contrato com o cliente.
Obrigada
Império Da Monografia respondeu
02/06/2017 às 02:03
Lilian,
Toda documentação esta em seu poder com datas , aqui usei trechos como replica .
Sera impresso todo documento e levado aos interessados para resolução e manifestação.
Não foi prejudicada de forma alguma por nos contratar, foi prejudicada por achar que uma Empresa faria sua dissertação de mestrado , agora esta fácil para concluir so falta sua parte.
Boa Sorte!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Achei a empresa totalmente sem Ética, sempre tratando com inverdades e desrespeito com o cliente.Espero que através desta reclamação outras pessoas não venha cair nessa fria, pois quando procuramos esse tipo de serviço é porque realmente por algum motivo precisamos da ajuda e contamos com ela. O serviço não e barato mas como estamos em fase de necessidade pagamos por ele e de última hora após 80% do valor pago fui deixada na mão.Espero que isso não aconteça com mais ninguém.
Resposta final da empresa
02/06/2017 às 17:16
Lilian Vc recebeu o material ******* % do material de pesquisa e pagou somente 80% , a cobrança sera feita da parte restante.
O que faltou da nossa contratação foi a formatação (pre textuais, e a conclusão ), sendo que não podemos fazer a conclusão sem que você nos envie a discussão dos cálculos envolvidos ,afinal, o projeto é de sua autoria e não nossa, sem sua interatividade não há condições de seguirmos, estaríamos sendo cúmplices de um ato ilegal ao ajuda la a burlar a sua instituição (por fazer para você sua obrigação de fazer).
Você pediu ajuda para dividir o pagamento final alegando problemas pessoais, e deixamos você pagar em 2x a parte final, o que caracteriza a sua intensão de chantagear como fez, - OU VOCÊS FAZEM MINHA DISSERTAÇÃO OU POSTAREI UMA RECLAMAÇÃO NO RECLAME AQUI.
Não cedemos e não cederemos e isso não vai parar por aqui.
Se você esta aqui para alertar futuros alunos / clientes que tem a mesma finalidade que você .... Agradeço a você por isso, porque dispensamos alunos desinteressados que conforme já comprovado nas descrições de nossas replicas , reclamam em fazer a parte contratual que lhes cabem, ou porque não fizemos o que desejam porque a ética nos limita em atender como assessoria e não loja que vende Dissertação de Mestrado .Este tipo de Alunos/ Clientes , não nos interessam.
Boa Sorte em sua apresentação !