Atraso na entrega via Jadlog causa prejuízos devido à indicação da vendedora.

Question

Fiz meu pedido dia 27/12 não recebi ainda. Conforme a vendedora indicou envio pela Jadlog - ela quem recomendou! Ainda não recebi e eles alegam que só receberam 1 pacote e o segundo ainda esta em trânsito por isso não fizeram entrega nenhuma do meu pedido que foi grande paga a demanda de Natal com as encomendas. Já tive prejuízo de encomenda cancelada e já tive que fazer recompra no mercado livre com valores 3x acima do preço somente para suprir o meu compromisso com a minha cliente. Todos os dias falo com a vendedora e ela apenas me posiciona o que a jadlog tem no site que eu mesma posso acessar. dia após dia a data se prorroga e meu prejuízo aumenta e minha paciência se esgota. Providências por favor e Jadlog foi indicação da vendedora sendo que o Sedex era mais barato e mais rápido. Pedido número *****.