Atraso no envio do pedido e falta de resposta no WhatsApp

Olá, Aline. Boa tarde!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado com o atraso na postagem do seu pedido e pela demora no atendimento via WhatsApp.

Infelizmente, no período em questão, enfrentamos uma queda de energia e internet em nossa unidade, o que comprometeu temporariamente nosso sistema de atendimento e expedição. Assim que o serviço foi restabelecido, retomamos os atendimentos e ações pendentes, incluindo o seu caso.

Entendemos a importância de um retorno rápido e uma entrega no prazo, e estamos tomando medidas para minimizar impactos em situações semelhantes no futuro.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para acompanhar o andamento da sua entrega ou qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Império do Banho