A loja vende peças que estão em falta

Question

Eu fiz uma compra, uma encomenda de camisetas, ao todo foram ***** camisetas, Tamanhos: P,M, G e GG..Só depois de ter realizado o pagamento, uma vendedora da loja entrou em contato comigo no mesmo dia às ***** hrs, dizendo que os tamanhos G e GG estavam em falta.. Eu perguntei à ela, o que poderia ser feito, e a vendedora não respondeu mais, eu solicitei o estorno desses itens que estavam em falta, porém a loja só fica enrolando, e até agora não houve estorno.