O que aconteceu
Fiz a compra de um filtro de barro na loja
Império dos Filtros CNPJ: 23.278.233/0001-56no dia 06/09 com Pix a vista e com entrega até 12 dias úteis, mas até o dia 07/10 não recebi o produto. Enviei email para o SAC, mas o email não é recebido, o contato do whatsapp não existe. No dia seguinte da compra recebi email da transportadora Vortex com código de rastreio, fiquei acompanhando o rastreio mas depois do dia 21/09 não houve mais movimentação do produto. Tentei também contato com a transportadora pelo site mas não obtive resposta. Não sei mais o que fazer para receber a minha compra