Negativação indevida por falta de envio de faturas e dificuldades de negociação para álbum de formatura
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/09/2025 às 17:39
ID: 227832719
Ha dois anos adquiri um álbum de formatura junto a empresa, porém não recebi as faturas correspondentes para realizar o pagamento. Em decorrência disso, meu nome foi negativado nos órgãos de proteção ao crédito. Desde então, não consigo estabelecer contato com a empresa para regularizar a situação, tampouco realizar a negociação pelo Serasa, já que não há essa opção disponível para esta empresa. Ressalto que o problema persiste há mais de um ano, sem que eu consiga solucioná-lo.