O que aconteceu
Tenho uma Smart TV LG 55UR8750PSA 4K, com 2 anos de uso no domingo, 27/9 , passei o domingo todo fora de casa, ao chegar, quando fui ligar a Tv, simplesmente a Tv ligou, porém não funcionava, a tela ficava escura. O que era estranho porque, a TV fica na parede, não havia tomado pancada, tombo, nada relacionado.
Ao entrar em contato com a LG , a mesma me pediu que fizesse uns testes de verificação , e após isso disse que mandaria um técnico da autorizada em minha residência, devido a TV ser 55 polegadas.
Após aguardar o prazo estimado não tive retorno da autorizada, cobrei da LG a visita, o técnico entrou em contato na quinta a noite, o mesmo foi logo perguntando o defeito, como eu tinha um vídeo já gravado na terça do defeito da TV, enviei para ele, o mesmo me disse que ia passar o orçamento da tela, mas antes precisava da foto da série atrás da TV. E infelizmente quando fui fazer a solicitação do técnico, que supostamente a LG disse que viria a minha casa, a TV acidentalmente caiu. Indignada relatei ao mesmo, e ele só fez me passar o orçamento de 1.600 reais do conserto. Estou realmente indignada, paguei aproximadamente 2800 reais na TV, no qual com menos de 3 anos apresentou um defeito repentino. Por falta de assistência técnica perdi minha Tv, estou a uma semana sem tv