O que aconteceu
Em 16/09/23 efetuei a compra de torneiras para lavatórios torneiras gourmet, acabamentos de registros, duchas higiênicas, kit Cuba de inox, ducha de chuveiro, duchas higiênicas, ralos, acabamentos de registro, torneiras de máquina. Quando o profissional fez à instalação de todos os equipamentos notamos que não havia vazão de água principalmente nas torneiras duchas higiênicas e chuveiro, entrei em contato com a empresa e a mesma me informou que o meu encanamento não era compatível com as torneiras MONOCOMANDO mesmo sendo avaliado por 03 profissionais que contataram que o problema era dos produtos, concordei em fazer a troca por torneiras simples. Onde o problema https://******* novamente em contato com a empresa onde o gerente me informou que trabalha a 8 anos na empresa e nunca teve problemas relatados. Sugeri um profissional técnico da empresa ou até mesmo assistência técnica onde o mesmo informou que não possui o serviço. O resumo da história é que não tenho retorno da empresa e o problema está mantido. Entrei novamente em contato com a empresa e a mesma manteve a conduta. O problema continua não tenho vazão de água em nenhum equipamento adquirido e também o prejuízo financeiro.