Rastreio não atualiza e ******* como entregue na shopee.

Resolvido
Fortaleza - CE
04/11/2024 às 13:07
ID: 200794947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma estante no dia 07/10 pela shopee e desde o dia 18/10 até hoje não havia tido atualização no rastreio, isso comigo entrando em contato 2 vezes para saber do rastreio, onde estava a ******* da demora, e a única coisa que faziam era pedir meus dados para confirmar e que iam ver. Pois bem, hoje a shopee me notificou como se a ******* sido entregue quando não foi. Entrei em contato novamente com a loja e novamente não resolveram meu problema respondendo apenas que "O seu pedido não foi entregue, foi baixa indevida da shopee", mas então o que houve com minha encomenda? Sinceramente estou muito desapontada com o serviço geral. Quero minha encomenda.
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Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 15:53
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9