Rastreio não atualiza e ******* como entregue na shopee.

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Fortaleza - CE

04/11/2024 às 13:07

ID: 200794947

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Fiz a compra de uma estante no dia 07/10 pela shopee e desde o dia 18/10 até hoje não havia tido atualização no rastreio, isso comigo entrando em contato 2 vezes para saber do rastreio, onde estava a ******* da demora, e a única coisa que faziam era pedir meus dados para confirmar e que iam ver. Pois bem, hoje a shopee me notificou como se a ******* sido entregue quando não foi. Entrei em contato novamente com a loja e novamente não resolveram meu problema respondendo apenas que "O seu pedido não foi entregue, foi baixa indevida da shopee", mas então o que houve com minha encomenda? Sinceramente estou muito desapontada com o serviço geral. Quero minha encomenda.

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Consideração final do consumidor

05/01/2025 às 15:53

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O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

9