Falta de responsabilidade com o consumidor

Comprei com o Fernando por indicação de uma amiga, efetuei o pagamento dia 07/09 Com promessa do Cauê de entrega de 20 dias, já se passaram 1 mês E se eu não ligasse não empresa não teria nenhum retorno de que meu pedido está atrasado. Da mesma maneira que conheci por indicação irei difamar. A melhor propaganda e o boca A boca e a pior difamação também! Não quero mais o serviço pois passaram do prazo quero meu dinheiro de volta!