Respondida

Comprei um carro e estou a 5 meses sem ele e o pos venda da imperio é horrivel

Imperio Multimarcas Jundiai

cidade: Franco da Rocha

O que aconteceu

Já solicitei a troca ou um reembolso do meu veículo que está a pouco mais que 5 meses dando problema, mas sempre obtenho as mesmas resposta e ninguém resolve meu problema, o pos venda sempre fala a mesma coisa, você não consegue ter o contato com o Gerente e simplesmente fica só empurrando pra frente para ganhar tempo

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Interações da reclamação

  1. Imperio Multimarcas Jundiai respondeu

    03/03/2026 às 10:51

    Olá, tudo bem?

    Realizamos uma verificação interna em nosso sistema e, até o momento, não identificamos cadastro, negociação ou atendimento vinculado aos dados desta reclamação.

    A Império Multimarcas preza pela transparência e pelo compromisso com seus clientes, tratando todas as situações de forma responsável e documentada.

    Caso tenha ocorrido algum equívoco ou se a negociação foi realizada em nome de terceiro, pedimos, por gentileza, que nos envie de forma privada seus dados completos (nome, ***** e placa do veículo) para que possamos apurar corretamente.

    Seguimos à disposição para os devidos esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Império Multimarcas