O que aconteceu
Comprei um carro na Império Multimarcas recentemente e após pouco tempo de uso ele deu sérios defeitos. Foi levado para a oficina prestadora de serviços da loja e foi verificado necessário retifica completa. Sendo que o carro havia passado por revisão para ser vendido a nós. O carro está lá na oficina desde o dia 23 de setembro. Entrei em contato com a loja que argumentam pelo Código de Defesa do Consumidor eles tem até 30 dias para arrumar. Contudo agora, as devolutivas são rasas e sem explicação devida. Só pedem para aguardar e colocam a culpa no mecânico. Lamentável e triste confiar seu dinheiro em uma loja que não prioriza e presta bons serviço de forma clara e honesta.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa não cumpre combinado e vendedor trata mal cliente.