O que aconteceu
Empresa Império Thermastra Assistência Técnica foi contratada para efetuar adequações no aquecedor da minha causa. O atendimento foi realizado pelo técnico de nome Paulo, que no dia muito cordial. Porém quando a empresa responsável pela Inspeção obrigatória vou verificar o serviço feito, não estava de acordo com os padrões estabelecidos. Daí começa nosso martírio, pois ao entrar em contato com o técnico Paulo para providenciar os reparos, o mesmo não compareceu por 2 vezes nos dia e horários agendados, nos bloqueou no whatsapp e não atende ligações. Chegou a atender uma única vez, quando utilizei um telefone desconhecido.