Negativa de garantia por defeito mecânico em veículo seminovo

Prezado Gabriel,

A Império Veículos esclarece que o veículo foi adquirido em 30/08 e possui garantia contratual, a qual contém exclusões expressas, devidamente informadas e aceitas no momento da compra.

O veículo apresentou superaquecimento e, conforme avaliação técnica, houve queima da junta do cabeçote após continuar rodando com o veículo mesmo após o aquecimento.

De acordo com a Cláusula 7.4 do contrato, não são cobertos pela garantia danos relacionados ao sistema de arrefecimento, superaquecimento do motor e falhas ou danos em juntas, incluindo a queima da junta do cabeçote, bem como danos decorrentes de uso indevido do veículo.

Diante disso, o ocorrido enquadra-se nas exclusões contratuais, não havendo cobertura integral pela garantia.

Ainda assim, de forma comercial e sem obrigação legal, a loja se dispôs a auxiliar com o pagamento da mão de obra, demonstrando boa-fé na tentativa de solução.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos, sempre dentro dos limites do contrato firmado.

Atenciosamente,

Império Veículos