[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix: Cliente relata perda de R$ 750,00 em negociação de motocicleta com empresa Império Veículos
Não respondida
Arapoti - PR
15/06/2026 às 09:07
ID: 251248411
[Editado pelo Reclame Aqui] via Pix envolvendo conta vinculada ao Itaú
Fui vítima de um possível [Editado pelo Reclame Aqui] durante uma negociação de compra de uma motocicleta XRE com uma empresa que se apresentava como Império Veículos.
Durante a negociação, fui orientado a realizar dois pagamentos via Pix, um de R$ 500,00 e outro de R$ 250,00, totalizando R$ 750,00. A negociação parecia legítima, pois o suposto representante realizou videochamada mostrando a loja e a chave Pix utilizada estava vinculada ao e-mail ***** e a um CNPJ informado como *****, transmitindo credibilidade à operação.
Após o envio dos valores, deixei de receber respostas e não obtive qualquer retorno sobre a entrega do veículo ou andamento do financiamento. Ao pesquisar posteriormente, encontrei relatos semelhantes de outros consumidores envolvendo a mesma empresa.
Solicito que o Itaú analise a conta beneficiária, verifique possíveis indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e informe quais providências podem ser adotadas para auxiliar na recuperação dos valores e na prevenção de novas vítimas.
Também informo que registrarei Boletim de Ocorrência e encaminharei todas as informações e comprovantes às autoridades competentes para investigação.
Aguardo retorno e esclarecimentos da instituição.