Atraso na entrega e falta de inf..

Question

Quero deixar registrado que paguei mais caro no frete querendo receber minha compra mais rápido.

Vocês permitem a realização da compra sem qualquer cadastro, dão um número de pedido e no site não encontrei qualquer lugar onde podemos consultar o status dele. É informado que toda atualização chega por email, mas não chegou nenhum email até agora fora da própria compra, sendo que está no último dia do prazo de entrega de vocês. Achei um descaso total e estou com a sensação de que fui enganado, muito cuidado pessoal, não comprem a máquina deles