Cobrança indevida e contrato firmado sem autorização da representante legal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Dourados - MS

08/07/2026 às 17:00

ID: 253431889

Cobrança indevida e contrato firmado sem autorização da representante legal

Eu, *****, inscrita no CNPJ n *****, venho registrar esta reclamação em razão de uma cobrança gerada indevidamente em nome da minha empresa.

Esclareço que não solicitei qualquer serviço prestado pela Imperius Assessoria, não participei da contratação, não assinei o contrato, não autorizei qualquer pessoa a contratar em nome da empresa e não possuo sócios ou representantes com poderes para assumir obrigações em meu nome.

Minha empresa possui apenas uma representante legal, que sou eu. Qualquer contratação realizada por terceiros, sem minha autorização expressa, não representa a minha vontade nem vincula a empresa.

Apesar disso, foi gerada uma cobrança em nome da minha empresa e um contrato foi formalizado sem meu conhecimento e sem minha autorização.

Diante dos fatos, requeiro a imediata revogação/anulação do contrato, bem como o cancelamento definitivo de toda e qualquer cobrança vinculada ao CNPJ n *****, abstendo-se a empresa de realizar qualquer tentativa de negativação, protesto ou cobrança extrajudicial ou judicial em face da empresa.

Caso a situação não seja solucionada de forma imediata, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar os direitos da empresa, incluindo eventual responsabilização por cobranças indevidas e pelos prejuízos decorrentes.

Aguardo uma solução rápida e definitiva.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:38

Olá,

Lamentamos o ocorrido e entendemos a seriedade da situação relatada.

Nossa equipe irá verificar detalhadamente todas as informações relacionadas ao contrato e à cobrança mencionada, incluindo os dados utilizados no processo de contratação e as autorizações apresentadas.

Entraremos em contato pelos canais cadastrados para compreender melhor o caso e buscar uma solução rápida e definitiva. Enquanto a análise estiver em andamento, o atendimento será acompanhado com prioridade pela nossa equipe responsável.

Reforçamos que nosso objetivo é esclarecer todos os pontos e resolver a situação da melhor forma possível, com transparência e segurança.

Atenciosamente,
Equipe Imperius Assessoria

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 19:53

decepcionante.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1