Contratei o Serviço, Paguei e não tive a manutenção prometida

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

01/04/2024 às 11:26

ID: 185775103

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Em Junho do ano de *******, contratei o serviço de impermeabilização de todo telhado da minha casa, localizada em Santa Catarina, os serviço foi realizado e garantido que não haveria mais infiltrações na minha casa e que qualquer goteira que eu visse era para RECLAMAR , já que o valor pago pelo serviço foi alto, e tinha garantia, acontece que em NOVEMBRO do mesmo ano começou a aparecer goteiras e eu filmei os locais de gotejamento e enviei os videos para a senhora CLEUSA, responsável pelo atendimento e em nome de quem esta a Empresa, no inicio ela prometeu que iram fazer a manutenção. Aguardei, nunca foram. Depois as goteiras aumentaram e mandei novamente filmado as goteiras que estavam cada vez aumentando mais. Dai não responderam mais. Eu disse que entraria com um processo judicial . Nunca mais responderam . Logo após mandar impermeabilizar todo telhada mandei pintar toda casa já que não teria mais goteiras, nem nenhum tipo de infiltração. Acontece que a propaganda é enganosa e não cumprem o que prometem. Não dão a menor atenção nem fazem nem um tipo de manutenção. Eles costumam anunciar os serviços no instragram. Mansfaltica. Não recomendo .

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