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Implacável Concursos respondeu
23/09/2026 às 10:05
Prezado Alexandre,
A Implacável Concursos esclarece que possui Termos de Uso aplicáveis aos seus produtos e serviços, os quais são apresentados ao aluno no momento da contratação e estabelecem, entre outras disposições, as condições relacionadas à divulgação de aprovações de seus alunos.
No entanto, embora exista previsão expressa nos Termos de Uso quanto à possibilidade de divulgação, a Implacável Concursos adota, por respeito e consideração aos seus alunos, uma postura ainda mais cautelosa: antes de realizar qualquer publicação em suas redes sociais, entra em contato diretamente com o aluno para verificar seu interesse na divulgação.
Foi exatamente o que ocorreu neste caso. A equipe da Implacável Concursos entrou em contato com o aluno Alexandre, por meio do WhatsApp, apenas para consultar se havia interesse na divulgação de sua aprovação. Ao manifestar que não desejava que seu nome ou sua aprovação fossem publicados nas redes sociais da empresa, sua vontade foi integralmente respeitada.
Dessa forma, esclarecemos que a Implacável Concursos não publicou o nome, a imagem ou qualquer conteúdo relacionado à aprovação do aluno em suas redes sociais, justamente em razão de sua manifestação de não interesse.
Também ressaltamos que o contato realizado teve caráter exclusivamente informativo e respeitoso, sem qualquer tipo de coação, constrangimento ou pressão. A empresa apenas realizou uma consulta ao aluno e, diante de sua negativa, não efetuou qualquer divulgação.
A Implacável Concursos reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito aos seus alunos e o cumprimento de seus Termos de Uso, destacando que, neste caso específico, mesmo havendo previsão contratual para a divulgação, a empresa optou por respeitar expressamente a preferência manifestada pelo aluno.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Implacável Concursos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Revoltante, por essa atitude percebe-se a falta de caráter da empresa