Enganação na venda de implante e dificuldade no agendamento do serviço

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

05/02/2026 às 06:51

ID: 239827311

Implante já? O implante, já era..
Tenho a impressão de que o número de reclamações não é maior, por constrangimento de reclamar .
É muita humilhação pensar que cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
O contrato é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O único setor da empresa que funciona bem é o de cobrança, que é robotizado. Lembram do vencimento e cobram todos os dias.
Quanto ao agendamento para o serviço vendido, já recebido,..esquece.bso enganação.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 12:06

Olá, Sandra! Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido positiva e pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Essa não é, de forma alguma, a experiência que queremos proporcionar aos nossos pacientes.

O setor responsável já está apurando internamente o ocorrido para que possamos corrigir qualquer falha. Nossa equipe já entrou em contato com você para resolver da melhor forma possível e garantir que situações assim não se repitam.

Atenciosamente,
Equipe Implante Já.