Atraso! Vai fazer 13 ( treze ) meses

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2021 às 10:14

ID: 128638575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou vindo aqui para tentar uma ajuda para meu problema! No dia 31 de julho de ******* fui até referida empresa por acreditar em sua propaganda forte no Google, fiz a consulta no mesmo dia, passei no financeiro e paguei o tratamento todo de uma vez! Hoje dia 25/08/******* ainda não tem prazo para termino? Já reclamei tanto via Whats como via e-mail e a resposta da administração da empresa é sempre a mesma ( Todo mundo está sendo prejudicado pela pandemia ) o que o paciente tem haver com isso? tenho amigos que foram em outras clinicas e fizeram situações parecidas com a minha e em quatro meses a seis meses concluíram o tratamento! Estou faltando trabalho desde do inicio e não termina, passo por situações constrangedoras ( dentes provisórios vivem caindo ) essa esta sendo minha realidade!

******* que paguei em 31/07/******* mais que um carro compacto premium ( para se ter uma ideia ) para não mencionar por aqui o valor em R$.........

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Resposta da empresa

06/10/2021 às 14:41

Olá Tabajara Moraes Teixeira de Teixeira!

É com muita alegria e satisfação que concluímos seu tratamento! Ele foi terminado em 28/09/*******, e já conversamos pessoalmente, mas reiteramos por aqui:

Como todos os nossos tratamentos somente são dados por concluídos com a aprovação técnica e estética pelo paciente, ficamos extremamente contentes com os altos níveis estéticos atingidos na conclusão de seu tratamento, e que estes também tenham atingido suas expectativas.

Ao vermos as fotos de antes e depois, os resultados ficam bem evidentes, e se pudéssemos, mostraríamos por aqui.

Temos o entendimento que todo tratamento odontológico envolve grande relação de entrega e respeito mútuo.
Sabemos que um tratamento deste nível proporciona uma melhoria na qualidade de vida do paciente, e de sua autoestima, e acompanhar de perto as conquistas e resultados dos tratamentos, nos traz muita satisfação.

Nós, que acompanhamos o paciente ao longo dos anos, após a conclusão de seu tratamento, vemos estes ganhos claramente em suas vidas, e ficamos com muito orgulho de ter participado dessa transformação.

Conte sempre conosco para o que precisar, e estamos orgulhosos pelos resultados conquistados! Continuamos, como sempre, com todos os canais diretos para comunicação: WhatsApp, Email, e o famoso e antigo, telefone.

Um abraço de toda a equipe da Clinica ImplArt

Consideração final do consumidor

06/10/2021 às 15:06

Se não fosse pelo site Reclame aqui, talvez ainda estivesse fazendo sem prazo ainda. Aprendi a lição e nunca mais fecho nada na primeira visita e sempre ver outras empresas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1