O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Importadora EDA Ltda respondeu
17/08/2026 às 16:30
Prezado Sr. Armando,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados.
Agradecemos por nos relatar a situação e pelas informações encaminhadas. Nossa equipe irá verificar o caso com a devida atenção e entraremos em contato via e-mail o quanto antes para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe EDA
Consumidor respondeu
17/08/2026 às 20:27
Estou no aguardo do retorno via e-mail...Importadora EDA Ltda respondeu
18/08/2026 às 17:22
Prezado Sr. Armando,
Encaminhamos o retorno para o e-mail em destaque e ficamos no aguardo de seu retorno.
Agradecemos pela atenção e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
18/08/2026 às 18:07
Empresa entrou em contato por e-mail e respondi o mesmo com os dados solicitados.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Empresa enviou um kit de Bits de melhor qualidade para substituir , infelizmente o extensor desse novo kit também é meio torto e não fica legal para usar com parafusadeiras pois fica girando bambeando com o bit, para usar com chave manual é tranquilo! agradeço a empresa pela resolução do caso.