Jogo de chaves combinadas com péssima qualidade e deformações
Respondida
São Paulo - SP
21/11/2025 às 18:51
ID: 232519223
Jogo de chave combinada 6 peças 8BU com péssima qualidade.
As chaves são deformadas, o material é poroso, algumas tem estrias tortas, a chave 6mm veio empenada, e medindo de maneira grosseira com o paquímetro as chaves parecem não ter um dimensional bem definido.
Não sei se se trata de um produto falsificado, sei que é de uma qualidade horrível
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:31
Prezado Bruno,
Informamos que já entramos em contato diretamente por e-mail para tratar da situação mencionada e dar andamento à análise de garantia da trena.
Estamos aguardando o envio das informações solicitadas para que possamos prosseguir com a verificação e apresentar a solução o mais breve possível.
Reforçamos que permanecemos à disposição e que nosso objetivo é resolver a situação de forma rápida e satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Eda