Não resolvido

Não recebimento de kit de capas protetoras de cadeira comprado via Pix há um ano

IMPORTEGO

cidade: Santos

O que aconteceu

Paguei à vista, no Pix, quase R$ 400,00, há um ano, num kit de 6 peças de capas protetoras de cadeira, com babados , tecido "spandex". NÃO RECEBI NADA. FICARAM COM O MEU DINHEIRO. ENROLARAM-ME ATÉ ONDE DEU. TODOS OS CONTATOS, QUE NÃO ERAM MUITOS, SUMIRAM. UM VERDADEIRO [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. IMPORTEGO respondeu

    28/11/2025 às 16:08

    Olá, Maria Helena! Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com a sua compra. Entendemos perfeitamente a frustração causada pelo atraso na entrega e pela falta de suporte adequado, e isso está longe do padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Estamos investigando internamente o que ocasionou esse problema e, ao mesmo tempo, queremos resolvê-lo o mais rápido possível para você. Nosso time de atendimento já foi acionado e entrará em contato com você por e-mail.

    Atenciosamente,

    Equipe Importe Go

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Muito ruim pois te. 1 ano que foi comprado e pago e vcs vem com esta conversa olha se depender de mim faço muitas propagandas negativas de vcs