Reclamação resolvidaResolvido

Não respondem!

Imports Bazar
Blumenau - SC
20/08/2020 às 18:04
ID: 110704811
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Em 04/08/2020 efetuei uma compra no site www.importsbazar.com.br da IMPORTS BAZAR, efetuei o pagamento no mesmo dia, mas até a presente data ainda não recebi o produto.
    Estão ignorando minhas mensagens e jogando a culpa na transportadora. Falta de comprometimento total.

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    Resposta da empresa

    21/08/2020 às 18:39

    Boa tarde Lavinia, tudo bem?

    Conforme foi respondido via WhatsApp, infelizmente as transportadoras estão com atraso nas entregas, ao final desse conversa estarei anexando o print com os dados da remessa e a localização, infelizmente é uma questão delicada, pois nossa empresa busca sempre honrar o nome, porem serviços de terceiro acabam prejudicando, recentemente os correios também entraram de greve.

    Pedimos desculpas por esse transtorno e em anexo deixo o comprovante de envio e localização, hoje novamente entramos em contato e informaram que será entregue na segunda-feira, estamos acompanhando.

    Qualquer dúvida permaneço a disposição.

    Atenciosamente,
    Ouvidoria
    Imports Bazar.

    Consideração final do consumidor

    25/09/2020 às 15:22

    Resolvido, mas podem melhorar mais no atendimento e agilidade de resposta.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    8
    Sem índice
    Sem índice
    --/ 10

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